Anahtarınızı içeride unuttuğunuzda, kaybettiğinizde ya da kilidiniz aniden çalışmaz hale geldiğinde bize telefonla veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrınızı aldığımızda bölgenize uygun ustayı planlar ve size tahmini varış süresini bildiririz.
Hangi durumlarda bize ulaşmalısınız?
- Kapı çarpıp kapandı ve anahtar içeride kaldı
- Anahtarınızı kaybettiniz veya çaldırdınız
- Anahtar kilidin içinde kırıldı
- Kilit dönmüyor, sıkıştı veya kapı kilitli kaldı
- Gece saatinde eve veya iş yerinize giremiyorsunuz
Bu hizmet kapsamında neler yapıyoruz?
- Ev, iş yeri ve depo kapılarında acil açma
- Kırılan veya kilit içinde kalan anahtarın çıkarılması
- Arızalanan kilidin yerinde kontrolü ve onarımı
- Gerekirse kilit veya barel (silindir) değişimi
- Açma sonrası kapı ve kilidin çalışma kontrolü
Nasıl ilerliyoruz?
- Bizi arayın veya WhatsApp'tan yazın; durumu kısaca anlatın.
- Adresinizi paylaşın; size tahmini varış süresini bildirelim.
- Usta yerinde kilidi inceler, yöntemi ve ücreti açıklar.
- Onayınızla işleme başlanır; iş bitince kapı birlikte kontrol edilir.
Ücreti neler belirler?
Ücret, ustamız yerinde inceleme yaptıktan sonra işe başlamadan önce size açıkça bildirilir. Ücreti etkileyen başlıca etkenler:
- Kilit ve kapı türü (ahşap, panel, çelik kapı)
- Hizmet verilen adresin bölgesi ve ulaşım durumu
- Çağrının gece, hafta sonu veya resmi tatilde olması
- Kullanılacak yedek parça ya da yeni kilidin türü ve markası
Güvenliğiniz için
Kapı veya araç açma işlemlerinde, adresin ya da aracın size ait olduğunu gösteren kimlik, kira sözleşmesi, ruhsat gibi bir belge talep edilir. Bu uygulama hem sizi hem de komşularınızı korumak içindir; belge gösterilemeyen durumlarda işlem yapılmaz.
Sık sorulan sorular
Gece de geliyor musunuz?
Çalışma saatlerimiz iletişim bilgilerimizde yazar. 7/24 hizmet verdiğimiz dönemlerde gece de bize ulaşabilirsiniz.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Varış süresi konumunuza, trafiğe ve o anki yoğunluğa göre değişir. Aradığınızda size tahmini bir süre söyleriz.
Kilidim değişmek zorunda mı?
Her zaman değil. Pek çok durumda kapı, kilit değiştirilmeden açılabilir. Değişim gerekiyorsa nedenini ve seçenekleri önceden anlatırız.
Acil Çilingir için hemen ulaşın
Haftanın 7 günü, 24 saat